Terma dan Syarat Penggunaan Platform 399bet Malaysia

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke 399bet, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah laman web rasmi https://399bet.ad. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan pihak 399bet sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses, melayari atau mendaftar akaun di platform 399bet, anda secara automatik bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera. Penggunaan berterusan platform 399bet selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.

2 Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 399bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin yang tinggal di Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan bermain yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia berkaitan.
• Mendaftar secara sukarela atas keputusan peribadi anda sendiri.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar atau menggunakan akaun.
• Tidak pernah mempunyai akaun 399bet yang telah digantung atau ditamatkan sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform 399bet. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki dan bonus tanpa sebarang pampasan.

3 Akaun & Tanggungjawab Keselamatan

Setiap akaun 399bet adalah peribadi dan eksklusif untuk ahli yang berdaftar sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak lain yang menggunakan maklumat log masuk anda.

Anda bersetuju untuk:

• Menyimpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan menukarnya secara berkala.
• Melog keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan pasukan sokongan 399bet dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda.
• Memastikan semua maklumat peribadi yang dikemukakan adalah tepat, lengkap dan terkini.

399bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian atau kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

Semua transaksi kewangan di platform 399bet dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kad kredit/debit Visa serta Mastercard.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 setiap transaksi.
• Deposit melalui kaedah e-wallet dan FPX diproses serta-merta.
• Tiada caj tambahan dikenakan oleh 399bet untuk transaksi deposit.
• Setiap deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap permohonan.
• Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• 399bet berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara penipuan akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

5 Bonus, Promosi & Keperluan Pertaruhan

399bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma dan tawaran VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman setiap promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus 399bet:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• 399bet berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau eksploitasi sistem.
• Bonus tidak boleh dip indahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang sama sekali.

6 Peraturan Permainan & Tingkah Laku Ahli

Platform 399bet menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, sukan, permainan tembak ikan, bingo dan permainan langsung. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Ahli bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kerjasama atau pakatan dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan ("collusion").
• Eksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem 399bet.
• Sebarang percubaan pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform.
• Perkongsian akaun atau penggunaan akaun orang lain.
• Sebarang tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau menyalahi undang-undang terhadap ahli lain atau kakitangan 399bet.

Keputusan semua permainan di 399bet ditentukan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas dan diperakui adil. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

7 Permainan Bertanggungjawab

399bet komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya kekal sebagai bentuk hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan utama atau pelarian daripada masalah peribadi.

Alatan pengurusan diri yang disediakan oleh 399bet untuk ahli termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh masa yang dipilih.
• Had Masa Bermain: Tetapkan tempoh masa bermain maksimum dalam sehari.
• Jeda Diri Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda bagi tempoh 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda memerlukan bantuan yang lebih serius.

Jika anda merasakan permainan mula mengganggu kehidupan seharian, hubungi pasukan sokongan 399bet atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform 399bet, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, ikon, klip audio, muat turun digital dan perisian, adalah hak milik eksklusif 399bet atau pemegang lesen berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada 399bet.
• Penggunaan nama jenama, logo atau bahan pemasaran 399bet untuk tujuan peribadi atau komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

399bet berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyediaan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditutup akibat pelanggaran terma, 399bet berhak menahan baki akaun dan membatalkan semua bonus yang belum digunakan. Bagi penutupan akaun atas permintaan ahli sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki akaun yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 399bet tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk:

• Kerugian wang akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan 399bet.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan dalam memproses deposit atau pengeluaran akibat masalah teknikal penyedia pembayaran pihak ketiga.

399bet menyediakan platform "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada kesilapan atau gangguan. Walau bagaimanapun, kami komited untuk meminimumkan gangguan dan menyediakan pengalaman pengguna yang terbaik.

11 Pindaan Terma

399bet berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi 399bet.

Kami akan memaklumkan ahli mengenai perubahan terma yang ketara melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama platform.
• Pemberitahuan dalam akaun ahli semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform 399bet selepas sebarang pindaan terma adalah bukti penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau operasi platform 399bet secara umum, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia terus di platform 399bet, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• WhatsApp: Butiran dalam halaman sokongan platform.

Semua pertanyaan berkaitan akaun, transaksi dan permainan akan dijawab dalam masa 1–3 jam oleh pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Melayu.